Après un an d’existence des pages de fans, 5 millions de membres de Facebook en France sont devenus fans d’une marque, soit autant d’ambassadeurs potentiels que les marques ne doivent plus ignorer…
Mais pourquoi le font-ils ? Que viennent-ils chercher ? Quels sont les opportunités à saisir pour les marques ?
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Tags: facebook, fullsix, influence marque, marque, relation client

Moozar est la dernière trouvaille de David Brami pour lutter contre la piraterie musicale sur internet. Pluto que d’essayer de développer une offre payante pour limiter le téléchargement illégal (itunes, FnacMusic, VirginMega, Deezer, Spotify, etc) ou par la répression (Hadopi), Moozar joue sur la carte de la « culpabilité » des internautes, en leur permettant de racheter leur faute.
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Tags: musique en ligne

L’agence SpinTank et la société Opinion Way viennent de publier les conclusions d’une étude sur les attentes réelles des consommateurs vis-à-vis des plateformes communautaires des marques à la sauce web2.0. Qu’en ait-il vraiment? Se rendent-ils sur les plate-formes proposées par les marques ? Sont-ils prêts à participer ? A quelles conditions ?
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Tags: etude internet, marque, relation client, web2.0

Yahoo! dévoile l’étude « Digital memories » sur la manière dont les consommateurs utilisent les nouvelles technologies pour se souvenir de ce qui les intéresse, notamment les publicités, et sur l’impact que cela peut avoir dans la communication des marques auprès de ces nouveaux consommateurs.
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Tags: etude internet, media, yahoo

La société spécialisée dans l’analyse du web, Omniture, annonce la disponibilité de sa nouvelle solution « Social Media Optimization ». Les entreprises réalisent que leurs clients et leurs cibles utilisent de plus en plus les réseaux sociaux (jusqu’à je n’apprend rien à personne ) mais elles rencontrent des difficultés à mesurer et comprendre l’importance et l’impact de ces canaux sur l’image de leur marque, sur leurs actions marketing et sur la performance de leur activité. Omniture vient de lancer un service de web analytique qui va permettre de mesurer les performances sur le web social.
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Tags: facebook, media, omniture, twitter