Après le succès de la 1ère édition -diffusée à 15 000 exemplaires en 2006 – et face au développement exponentiel des usages et à la rapide évolution des terminaux et des outils mobiles à la disposition des marques, l ’Association Française du Multimédia Mobile publie une actualisation du Guide du Marketing Mobile.

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L’emailing est très utilisé comme outil d’acquisition client. En revanche, son potentiel de fidélisation est de temps à autre sous exploité. Il est portant facile à mettre en œuvre et peu onéreux. Pour garantir l’efficacité d’une campagne de fidélisation, celle-ci ne doit pas être centrée sur l’annonceur mais bien sur l’internaute consommateur. L’emailing marketing de fidélisation s’avère inefficace voir contre productif s’il est utilisé pour envoyer en masse un message unique à tous ses contacts : 65% des internautes cherchent à se désabonner lorsqu’un email ne les intéresse pas (EMail Marketing Attitudes SNCD 2008). La clé du succès est donc la connaissance de ses clients. Comment approfondir la connaissance de ses clients et prospects ?
La société Emailvision, spécialiste en marketing direct, vous livre ses conseils en emailing pour réussir votre programme d’email marketing de fidélisation.
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