La société Alterian vient de publier sa 7e enquête annuelle. Cette dernière se base sur l’interview de plus de 1000 professionnels du marketing (agences, annonceurs, fournisseurs de solution) américains européens et asiatiques. L’étude révèlent que 66% des marketeurs vont investir dans les medias sociaux cette année, et 40% en utilisant leur budget de marketing direct.
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Tags: emailing, media

L’emailing est très utilisé comme outil d’acquisition client. En revanche, son potentiel de fidélisation est de temps à autre sous exploité. Il est portant facile à mettre en œuvre et peu onéreux. Pour garantir l’efficacité d’une campagne de fidélisation, celle-ci ne doit pas être centrée sur l’annonceur mais bien sur l’internaute consommateur. L’emailing marketing de fidélisation s’avère inefficace voir contre productif s’il est utilisé pour envoyer en masse un message unique à tous ses contacts : 65% des internautes cherchent à se désabonner lorsqu’un email ne les intéresse pas (EMail Marketing Attitudes SNCD 2008). La clé du succès est donc la connaissance de ses clients. Comment approfondir la connaissance de ses clients et prospects ?
La société Emailvision, spécialiste en marketing direct, vous livre ses conseils en emailing pour réussir votre programme d’email marketing de fidélisation.
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Tags: conseil marketing, emailing, etude

Il est tout beau, il est tout chaud, il vient de sortir, j’ai nommé le nouveau petit livre rouge du marketing interactif de l’EBG, qui pour 2009 devient le grand livre noir « Marketing internet 2009″.
Sous la responsabilité de Martin Tissier de l’EBG, l’ouvrage de référence du marketing internet décrypte tous les leviers du emarketing: Référencement naturel – Search engine marketing – Campagne emailing – Affiliation – Buzz marketing – Marketing mobile – Infiltration des réseaux sociaux – Création de communautés, etc…

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Tags: affiliation, buzz, emailing, emarketing, internet, marketing interactif, mobile

Ca y est, en 2008, environ 1 internaute sur 2 utilise quotidiennement un moteur de recherche. Il faut savoir que seulement un tiers le faisait en 2002. Cela représente une augmentation de 60%. Sur la même période, la progression de l’emailing ne représente que 15%, passant de 50 à 60%. Lire la suite de l’article »

Tags: email, emailing, etude internet, moteur de recherche, search marketing

Avoir un bon programme d’affiliation et savoir bien l’optimiser au quotidien permet de générer entre 10 et 20% du chiffre d’affaires internet d’une société. Après mon article « Introduction à l’affiliation« , je vous propose aujourd’hui un guide complet pour bien gérer votre programme d’affiliation. Profitons du calme de la fin juillet pour traiter des sujets de fond importants et y réfléchir sérieusement. Lire la suite de l’article »

Tags: affiliation, emailing, emarketing, search marketing, seo, tradedoubler

Du 23 au 25 septembre, le 5e Salon E-Commerce PARIS investira un hall complet de la Porte de Versailles pour accueillir ses 380 exposants, 200 conférences, 2 plateaux web TV et 3 congrès. 20.000 visiteurs sont attendus sur la manifestation, devenue aujourd’hui LE rendez-vous phare du secteur en France et l’un des principaux en Europe. Lire la suite de l’article »

Tags: affiliation, ecommerce, emailing, emarketing, epub, publicite en ligne, search marketing

Les emailings, les e-newsletters… On en voit passer des dizaines par semaine dans sa boîte mails… On en lit certains, on en efface beaucoup, on en trouve d’autres franchement sans intérêt ou qui ne donnent pas envie d’être lus…

Voici en 10 points les éléments incontournables pour une e-newsletter réussie… et qui dit réussie, dit sûrement lue et peut-être cliquée ! Lire la suite de l’article »

Tags: emailing, enews, enewsletter

Le marketing direct repose sur l’ utilisation de bases de données permettant d’établir des contacts one to one entre l’entreprise et ses clients ou prospects via des emailings et enewsletter.

On peut distinguer 2 objectifs majeurs pour le marketing direct sur internet :

- La conquête de nouveaux clients (via emailing): c’est l’outil idéal pour recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles de prospects auxquels on propose de s’abonner à un service, d’adhérer à un club, ou de souscrire à une opération. Le nombre de clients effectivement acquis en fin d’opération, comparé au nombre de messages émis au départ, permet de calculer le taux de rendement de l’opération, et surtout le coût d’acquisition d’un nouveau client.

- La fidélisation des clients acquis (via enewletter): l’analyse du comportement des clients recrutés permet de segmenter le fichier client, et de proposer à chaque fréquence des achats, de la quantité par commande, de la largeur des besoins couverts, et surtout un renouvellement de l’abonnement ou de la souscription avant son terme, pour augmenter la durée de vie du client et le revenu dégagé pour l’entreprise pendant la durée de vie des clients.

Alors que la publicité a pour but de faire connaître un produit ou de faire aimer une marque, le marketing direct sur Internet permet de pousser des offres commerciales pour quelques centimes d’euros par contact (vs 1 ou 2 euros pour un mailing papier) et d’en observer des retours immédiats. Par ailleurs, animer sa base de clients et entretenir avec elle une relation privilégiée permet de fidéliser ses clients, et ceci à très faible coût grâce à la gestion par Internet.

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