Comment les marques peuvent utiliser Twitter ?

Le service de microblogging Twitter ne cesse plus de faire des adeptes et rassemble des milliers d’usagers (pour ceux qui ne connaissent pas, je vous recommande de lire Twitter ca sert à quoi ?). Comment une marque peut exploiter ce filon du web 2.0 ?

Je vous parlais il y a quelques semaine de l’exemple Twitter Dell. La marque de vente par correspondance d’ordinateurs a réussi à créé une communauté de lecteurs Twitter à qui ils communiquent toutes leurs promos et offres de dernière minute, pour faire du yield management. Un excellent usage de Twitter

En France, La Redoute (source: I love web) est une des rares marques a s’être lancé dans l’aventure Twitter dans un contexte d’usage commercial. Leur objectif est de rassembler une communauté autour de leur marque dans le but de les fidéliser.

Twitter-laredoute

Pour finir, je vous invite à consulter une présentation qui montre tout le potentiel de Twitter en terme de marketing et de relation presse.


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  1. Un exemple en Angleterre sur la fulgurance de twitter pour un restaurant chinois si si

    http://www.bighospitality.co.uk/item/2899/pg_dtl_art_news/238/pg_ftr_art

    source mashable (twitter)

    frederic prigent

  2. Thibault de Saint Martin

    Fantastique histoire!

  3. Twitter prend de plus en plus de place dans les stratégies de communication.
    Il y a des chances que ce service se démocratise rapidement.

  4. Je viens de publier une présentation complète sur les marques présentes en France sur Twitter et sur les “tips” à suivre pour avoir une présence cohérente et construite sur cet outil : http://www.mediassociaux.com/2010/01/25/twitter-et-les-marques-en-france/

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